ヤマガタンver9 > よくある質問/FAQ

ショッピングに関するFAQ

質問）満足のいく旬のフルーツについて相談したいのですが？
回答）おまかせ下さい。フルーツの相談何でも歓迎します。
　　　基本フォームからお知らせ下さい。メールにてお返事いたします。
　　　場合によってはTELも受け付けております。
　　　→お問合わせページ

質問）手作りお菓子と生フルーツの詰め合わせって可能ですか？
回答）はい可能です。
　　　但し、送り方や、パッケージングの工夫が必要な場合もあります。
　　　ご希望をお知らせ下さい。
　　　→お問合わせページ

質問）商品が痛んでいるようですが？
回答）万全の管理の元、丁寧に商品をお届けしておりますが
　　　生の果物や手作りお菓子のため、
　　　いつも完全な状態でお届けできるとは限りません。
　　　着払いにて返品いただき1週間以内に良品と交換いたします。
　　　もしくはご希望により代金変換させていただきます。

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ホームページに関するFAQ

質問）リンクしたいのですが？
回答）自由にリンクしていただいて結構ですが、
　　　ご一報いただければ幸いです。
　　　相互リンクについては原則としてお断りしております。

質問）新聞、雑誌、電子媒体等に掲載したいのですが？
回答）問い合わせフォームでお問い合わせください。
　　　→お問合わせページ

質問）***＠fruttier.comからウィルスメールが届くのですが？
回答）送信元詐称型コンピューターウイルスでしょう。
　　　フルッティアでは、コンピューターウィルスはもちろん
　　　できる限りの防御対策を施しております。
　　　不審なメールが届いた場合は
　　　メールは開かず、そのまま削除して
　　　セキュリティ対策を図るようお願いいたします。