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▼1月16日 千客万来の十日間

今日から社内は、出張や来客で十日ほど、お客様対応で忙しい日々が
始まります。

今日は二組に分かれての県内外での打ち合わせ、週末には二組の立会があり、
来週は県外から、と海外からの来客で五日ほどの対応と
各担当者の忙しさはピークを迎えている。

お客様の納得する装置を、製造するには打ち合わせを十分に重ねることが
一番。設計部門の社員にとって設計能力だけでなく、プレゼン能力と
お客様の要望をよく理解する、能力を兼ね備えた上で、打ち合わせに
望まなければならない。

海外の来客とは言葉の不自由さもあいまって、通訳の言葉はもちろんのこと、
ボディトークも交え理解しあいする必要も有る。
これらを兼ね備えた、社員をどう複数育てあげるかが、今年の大きな
課題となりそうである。

2013/01/16 08:57 (C) 株式会社吉田製作所
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